Formas de pago en WooCommerce

Formas de pago en WooCommerce

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WooCommerce se ha transformado recientemente en entre las plataformas de ecommerce más utilizadas , compitiendo directamente con plataformas tan consolidadas como Prestashop o bien Magento.WooCommerce

Gratuita, diligente y muy versátil, se trata de un plugin que se instala de manera directa en nuestro WordPress y le da toda la funcionalidad precisa para la venta online, así sean productos físicos como infoproductos o descargables.

Su instalación y configuración es bastante intuitiva, no obstante, entre los apartados que más dudas y consultas genera es la integración de las diferentes plataformas de pago online existentes, y eso es exactamente lo que queremos explicar concisamente en este artículo.

Una vez instalado WooCommerce, podemos acceder a la configuración de las formas de pago en la pestaña Finalizar compra del menú WooCommerce > Ajustes.

WooCommerce Finalizar Compra

Verás que por defecto, el plugin viene con cuatro posibles formas de pago instaladas: BACS / Transferencia, talón, pago en entrega (contrareembolso) y PayPal

En la pantalla inicial de Opciones , podemos señalar si vamos a usar cupones, cuales serán las páginas por defecto para el proceso de pedido (no olvides indicar una para Términos y Condiciones si deseas que aparezca el checkbox ya antes de confirmar el pedido) o si el usuario deberá darse de alta para comprar. Además, si bajamos hasta al final vamos a poder ver en una tabla el resumen de qué formas de pago están activadas y en que orden aparecerán al usuario una vez vaya a efectuar el pago de su pedido.
Simplemente arrastrando y soltando vamos a poder mudar el orden de visualización.

woocommerce formas de pago

A continuación vamos a ver las formas de pago que nos aparecen por defecto y de qué forma configurarlas:

1- Transferencia Bancaria

Forma de pago tradicional, la que menos problemas técnicos da a la hora de montar una tienda virtual, pero asimismo poco apropiada para el ambiente de internet, salvo en ciertos sectores en que costes muy elevados o bien otras características lo hacen recomendable.

El principal inconveniente es que el pago se hace a posteriori, perdiendo así el factor de adquiere impetuosa y provocando que muchas veces no se acabe de formalizar la adquisición por descuido o porque el cliente se lo repiense y acabe por no comprar.

Para configurar esta forma de pago en WooCommerce, simplemente hay que habilitarla e introducir el título, descripción y también instrucciones. Tal como la cuenta bancaria que se le mostrará al cliente del servicio para apuntarle dónde realizar la transferencia.

woocommerce transferencia bancaria

2- Cheque

Forma de pago completamente desfasada y no utilizada, por lo menos en este entorno. En el caso que quisiéramos habilitarla, simplemente sería introducir el título, descripción y también instrucciones, en tanto que el proceso siguiente, como en el caso de la transferencia, es un pago absolutamente manual.

3- Pago en entrega o contrareembolso

Otra forma de pago de las de toda la vida. Deja efectuar envíos y que el usuario los pague al mensajero/oficina de correos en el momento de la entrega.

Para configurarla, aparte de los campos comunes para el resto de formas de pago, tenemos 2 opciones más:

Contrarreembolso en WooCommerce

  • Habilitar para métodos de envío: para permitir o bien no que aparezca esta forma de pago dependiendo del tipo de envío elegido.
  • Habilitar pedidos virtuales : para permitir o no esta forma de pago cuando el producto no se envía físicamente sino que se descarga.

Para envíos contrareembolso, el vendedor habitualmente debe pagar una comisión extra a la compañía de correo o bien de correos, y lo frecuente es apreciar traspasar este costo extra al cliente.

WooCommerce no lo contempla por defecto, mas hay una extensión gratuita que nos dejará configurarlo fácilmente: WooCommerce Pay for Payment

Puedes hallarlo en el repositorio de plugins de WordPress y una vez instalado nos mostrará opciones auxiliares en las pestañitas de formas de pago:

Woocommerce pay for payment
Podemos mudar el nombre del término por Contrareembolso”, más empleado habitualmente

De esta forma podremos incorporar un cargo fijo o bien por porcentaje para los pedidos pagados por contrarreembolso (al instalarlo, exactamente las mismas opciones nos aparecerán en el resto de formas de pago).

4- PayPal

PayPal se ha transformado en una de las formas de pago más comunes y extendidas en el planeta del comercio on-line y ya viene de serie con nuestro WooCommerce.

La ventaja es exactamente esa, que todo el planeta la conoce y está familiarizado con ella, pero también tiene sus inconvenientes, por una parte las comisiones que cobra al vendedor, que son bastante elevadas, y por otra, que durante el proceso de pago redirige al usuario a su plataforma para realizar la transacción perjudicando de este modo a la usabilidad y agilidad del proceso.

Sin entrar en demasiado detalle de su configuración, en la pestaña pertinente podrás agregar los datos de tu cuenta de PayPal como vendedor, así como otras opciones adicionales, de qué manera la dirección del usuario que deseas utilizar por defecto (la de envío o bien de facturación), el prefijo a utilizar en el número de las facturas o bien si deseas usar el ambiente de pruebas Paypal sandox.

Si tienes instalado el plugin de WooCommerce Pay for Payment, además te aparecerán las opciones para poder cobrar una comisión para los pagos efectuados mediante esta plataforma.

Además de los métodos por defecto mentados, es posible incorporar otras formas de pago en nuestro ecommerce también muy comunes:

TPV Online

Podemos ofrecer la opción de pagar de manera directa por medio de la plataforma en línea de nuestro banco. Para esto, deberemos contratarlo en nuestra oficina bancaria y lograr así las claves precisas para configurarlo.

Las comisiones acostumbran a ser considerablemente más bajas que las de Paypal, aunque posiblemente nos carguen un fijo mensual dependiendo del volumen de facturación. Esto vas a poder negociarlo directamente con ellos en función de tu banco y tus condiciones personales.

El inconveniente, de la misma manera que en PayPal, es que para realizar la transacción el usuario va a ser redirigido a la plataforma bancaria finalmente el pago.

Para integrarlo en tu WooCommerce, hay una extensión de pago de WooThemes (RedSys Gateway), pero si tu plataforma es Redsys, Servired o bien Sermepa, asimismo vas a poder utilizar Redsys Gateway for WooCommerce, gratuita y muy sencilla de configurar.

Al hacerlo, se te agregará una pestañita adicional a la pantalla de Ajustes > Concluir compra:

RedSys for WooCommerce

Una vez tengas activado tu servicio de TPV On line, tu banco te dará todos y cada uno de los datos necesarios para rellenar la información pedida. Vas a deber activar primero el modo perfecto de pruebas y realizar un pedido autorizado y uno denegado, siguiendo las instrucciones de tu banco. Te pedirán el acceso a tu tienda en línea para realizar las comprobaciones oportunas y una vez aprobado, te van a pasar las claves terminantes.

Recuerda que deberás tener preparada la página de Términos y Condiciones de tu tienda e apuntarla en la pantalla inicial de opciones para que aparezca el checkbox correspondiente antes que el usuario pueda confirmar la adquisición. Es posible que sin está funcionalidad, el banco no te deje pasar a producción el TPV en línea.

Stripe

No tan famosa ni extendida, Stripe coge cada vez más terreno a Paypal como forma de pago on-line. Marcha de igual forma, pero tiene dos ventajas importantes:

  • Las comisiones son inferiores a Paypal (si bien siguen siendo mayores que las del TPV del banco)
  • Permite integrar el pago de manera directa en nuestra web, sin que el usuario sea redirigido a una plataforma externa.
Stripe for WooCommerce
Así es como aparecerá la opción del pago con tarjeta usando Stripe.

El principal inconveniente es que para utilizarlo debes tener instalado un certificado SSL en tu servidor, esto es, que tu página web habrá de ser alcanzable por medio de https:// en lugar del común http://.

Eso quiere decir que la información circula mediante toda tu web de forma cifrada. Para esto, debes contratar con tu servidor de alojamiento el certificado SSL , en general de forma anual, con un coste que puede variar de ochenta€ a trescientos€, en función de la empresa y características del certificado.

Para instalarlo, tienes asimismo la extensión de WooThemes de pago: Stripe Gateway for WooCommerce cuyo precio es de 79€.

Existe también un plugin gratuito: Stripe for WooCommerce, mas así como el de RedSys lo he probado y empleado en múltiples plataformas y puedo decir que marcha a la perfección, con el de Stripe si me he encontrado algún problema, y tratándose de algo tan delicado como los pagos y las tarjetas de los usuarios, recomiendo en este caso invertir en la extensión de WooThemes y poder contar con el soporte oficial.

Hemos revisado las formas más habituales de pago que podemos usar en nuestro WooCommerce. Una vez instaladas y configuradas, nos aparecerán así en la página de pedido:

Formas de pago en WooCommerce
En este caso hemos añadido una comisión de contrareembolso fija de 5€, que nos aparece en el resumen y se suma al total al escoger esta forma de pago.

Como puedes ver, configurar las formas de pago que vienen por defecto con WooCommerce es fácil, y es recomendable por si fuera poco ampliarlas y ofrecer así las máximas opciones alternativas y comodidades a los clientes del servicio.

Imagen señalada de FuFu Wolf

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